凤凰集团董事王俊双作客南海网
访谈时间:2013年12月6日下午16:00:00
访谈嘉宾:王俊双 (凤凰集团董事、南凤公司总裁)
访谈内容:畅谈凤凰电动车海南工厂直营店模式的成长之路,并公开加盟直营店的优惠政策。

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[主持人] (16:02:09)

凤凰集团董事王俊双作客南海网,与主持人合影

  各位网友大家好,欢迎点击南海网新闻会客厅。随着海南国际旅游岛的发展,越来越多的海南人曾经走出去创业成功,现在他们纷纷回到海南,建设家乡,反哺家乡。

  今天我们请到的嘉宾就是这些海南人中的杰出代表,他是凤凰集团董事,南凤公司总裁王俊双先生,您好,欢迎您。

[王俊双] (16:02:37) 主持人好。
[主持人] (16:02:41) 今天非常不容易,请到王总来,我们知道您已经出去打拼过一段时间,先问您离开海南多长时间?
[王俊双] (16:02:57) 96年离开海口,到现在将近18个年头了。
[主持人] (16:03:03) 非常不容易,您当时以什么身份出去的,就是普通打工者吗?
[王俊双] (16:03:15) 出去的时候,因为海南混不下去了,我当时选择的是工业,海南工业环境不太好,所以我们当时想到外面闯荡一下,就这样一个情况。
[主持人] (16:03:42) 事实证明您的选择是正确的,您在外闯荡很成功的回来了,是什么契机让您现在回到海南?
[王俊双] (16:04:16)

  应该是用四个字形容,一个是感恩,第二个是机会。

  我是非常传统的一个海南人,我的世世代代都是海南本土的,就是海南临高。我们临高这个环境,应该说是一个渔民之乡,所以说在临高这种环境里面,父母生了我们很多孩子,我家总共是8个孩子。我上面还有5个姐姐,2个哥哥,所以说我自己还是很有幸,8个孩子当中就我一个读书。

  父母一直教导我们,要好好读书,不读书就没有路走,但是呢,经过了在海南读完学校以后就签约了。

[主持人] (16:05:50) 现场就签约了?
[王俊双] (16:06:44)

凤凰集团董事王俊双

  现场签约了,所以我还是想回海南,为当地的工业、为当地的老百姓做一点事。因为目前海南的现状,都是以大型开发房地产为主,如果很多房子不断的发展,内地人他买了房子以后,他不一定经常住,所以说如果发展工业的,对当地是很有效果的。当时我们签约完,在寻找海南什么地方,就是最终我们落户临高的原因,还是我感恩的心,在临高想好好发展。

[主持人] (16:07:41) 我跟这方面的朋友聊过天,如果一个地方的发展只是浮于表面的,只是第三产业发展,或者只是房地产的发展,是没有根基的,即使看起来繁华也是表面上的繁华。所以有工业,才能真正支撑起一个地方永固的发展,您回到海南,可以说让海南的人,甚至让咱们临高人很高兴,您评价一下,究竟咱们海南在临高,发展电动车的优势有哪些?
[王俊双] (16:09:46)

  我们电动车这个行业,不要理解是现在的两轮车,我们电动车分为三大产品,一个是两轮电动车,还有一个是三轮电动车。三轮电动车,好比说我们海南,就是三个轮拉客的,在下面的县城用的这种三个轮的车,我们还有四轮电动车,分为高尔夫球场,还有楼盘里面用的,包括我们电动汽车。

  我们的电动车分三大类,那么这三大类,我们目前凤凰做得非常不错,所以前面讲到,海南在大力开发国际旅游岛,在大力开发房产的时候,此时政府很迫切地需要一个服务于这些产业的一个项目的产品。

[主持人] (16:10:16) 凤凰作为一个老品牌,会不会做汽车?
[王俊双] (16:10:20) 我们产品已经开发完毕,会做到每小时140公里,是充电的。
[主持人] (16:10:25) 凤凰发展这么多年,您觉得做电动车的优势是什么?
[王俊双] (16:10:29)

  应该这么讲,电动车跟自行车有类似,简单讲有一些铁件焊接的,现在的电动车跟自行车,是自行车的演变体,也是有这样一些铁疙瘩焊起来的。第二个在这个基础上增加一些动力装饰,增加电机、电池,凤凰发展是在原有的设备跟人员,没有变化的情况下,延伸这么一个产品。

  所以说凤凰能发展这么快的原因,是我们不需要太多的变化,就可以得到现在的这个成果。原来有这么多年的经验,我们投资这个项目,应该说第一,出来的时间快;第二的话,它包括我们海南临高的工厂,政府给我们的指标就是半年,只要你开工,我就OK了,事实上我们只要三个。

[主持人] (16:11:19) 我们工厂直营店的优势是什么?
[王俊双] (16:11:25) 我们现在在海南的临高,可以快速在海南实现自己生产配件,自己组装。
[主持人] (16:11:29) 都在海南本地完成?
[王俊双] (16:11:34)

  是的,所以这个是我们的第一个是。我们能有这么一个团队过来。这是我们生产的一部分,谈到工厂直营店,这是我们在海南投资最重大的改变,工厂直营店,顾名思义,就是工厂营销,所以我们在11月30号的时候,做了一个,因为时间紧,只有4天时间,走访市场,有200多个经销商,现场有将近100多家签单,工厂直营店就是直接从工厂提货,这是一个。

  第二个的话,它直接得到工厂的一对一的服务。

[主持人] (16:11:54) 我去您那儿参观过,非常气派,也很齐全,厂区建设得很优美,我们转回来说电动车,确实这个东西产出来,要卖出去,海南我们看到骑电动车的人非常多,看到很多人骑电动车,肯定有个疑问,大家都买了,还有市场吗?
[主持人] (16:12:14) 服务包括售后?
[王俊双] (16:12:19) 售后,更主要的是我们进行培训。
[主持人] (16:12:22) 培训什么?
[王俊双] (16:12:25)

  培训我们的店长,培训我们店里的维修工,让他们很快领悟到电动车的一些产品的卖点,或者是说销售的技能等等。

  那么我们这种模式跟一般的模式有所不同在哪里,就是一般的品牌,它是通过海口的一个总代理,完成了一个产品的代理资格,然后再把它销售到某一个县,某一个县再销售到某一个镇。所以说这样的话,会发生一种多个人经手,或者说层层加价的状态,产品放到市场上以后,会有一种现状。第一,要么就价格高;第二,发生质量问题以后,没办法得到很好的保障,它的传递还得要一个一个往回传。更重要的一点,有些品牌在海南没有投资,就是做一个仓库,开一个店,能赚钱我就多干两年,不能赚钱我就不干了,像我们这种客户如果买了这类型的产品,我们行话讲没爹没娘,商家没有了,找不到根。

  我认为我们这是工厂直营店的模式,我们不止是服务好客户,更重要的让客户没有吃亏,因为我们的工厂直营店,保证两点:第一点是我们全省的统一工厂零售价,不管在海南省的任何一个角落,买同样一个产品,价格都是一样的;第二个我们做到全国联保,你在海口买车,调动到三亚,这辆车跟你去享受到到同等的待遇;第三,我们售后服务全省是统一价格,不像很多电动车的用户,他们不懂电动车,拿去换一个零部件,那个人说我要100,事实上可能只要30。所以我们售后服务,老百姓最关心的售后服务,我们会有统一的一个价码,让老百姓买的车货真价实,价格实实在在,第二能有服务的保障,第三的话,就有全省每个地方走动,不用担心你不在我这里买,我不帮你修,不用担心。

[主持人] (16:13:25) 您分析得很准确,第一是减少了流通环节的成本,让老百姓最低价拿到电动车;第二售后保障有保障,全省到处都可以修。而且价格都是一样的,不会蒙你,这个零件50,那个要100;第三个对于电动车商家来说,他们能得到统一的培训服务,我们买东西的时候,能受到比较好的待遇,能不能这样理解?
[王俊双] (16:13:42) 应该这么理解,那么我是有一个手机,三星的手机,那天坏了,我选择的这个人不是三星的专卖店,那么从这点上来讲,我们凤凰所有工厂直营店,他不止是价格,刚刚你说的一切都是统一性的,而且更重要的,我们会经常对他们进行培训,加强他们对客户的服务。
[主持人] (16:13:58)

访谈剪影

咱们得到的服务都是统一的,标准化的,正规的操作,不会哪儿给你多弄坏一个,这也是很多买电动车的朋友,会头疼的一些售后的问题,所以觉得咱们凤凰这方面开创了先河,解决得非常好。说一下我们招商的事情,工厂直营店也要招商,在海南开凤凰的直营店有什么优惠呢?

[王俊双] (16:14:18)

  我们电动车就是服务于它这个国际旅游岛发展的一个产品,第二个来讲的话,电动车它本身是个环保,使用费用很低,不需要像汽油一样,基本上是零排放的,而且我们卖电动车的时候,跟经销商有个约定,一定要一比一兑换旧的电池,所以很多政府理解说电动车有污染,污染的原因是电池,不止是电动车用电池,汽车也用电池,而且电池不会再马路边上丢掉,会有专业的人回收,因为它本身是有价值的。

  所以从海南这个地方讲,要谈到电动车发展,我认为潜力很大,第一它是国际旅游岛,目前整个全中国的雾霾,海南条件是最好的,我来之前,我一个朋友说南京,他的学校都在停课了,我都不但相信,所以从海南现在生态环境保留得很好的省份,我想政府应该也会重视电动车,因为不只给老百姓带来方便,给房地产也是服务项目,服务产品,同时在环境保护等等各方面,不管于公于私都是很好的产品,所以我相信海南电动车会很好,所以我们公司决定在这边买地盖厂房,做一个大型的电动车厂,就在临高。

[王俊双] (16:14:28)

  市场很大,因为从海南目前的现状来讲,我们不要看海口,不要看三亚,因为海口和三亚占我们海南省人口总量,比例还是少的,特别是我们乡下,就是我们村,我们村有300多户,基本上只有10户的人买电动车,所以我认为只是占了百分之几而已,从电动车目前来讲,海口因为国家对电摩的限制,导致电动车的井喷,但是现在的县城,包括乡下的乡村,他们用电动车,不是因为国家限制摩托车,因为他能给他带来好处,所以说从海南的发展来讲,电动车市场很大,主要空间是在于乡镇跟县城

  同时我们在海南这样大规模的投资,我们不止针对海南市场,我们还有一个出口东南亚,因为东南亚国家我们有几十年的出口的经验,而且有很稳固的客户,那天我们在海航广场,就是我们印尼的客商过来,订了两万台,从海南发货。

[主持人] (16:14:38) 比从上海发近多了,咱们回过头来说凤凰,提到凤凰这个牌子,很多网友跟我一样很有共鸣,这个牌子是我们很多中国人童年的记忆,我记得我学骑单车的第一辆车就是凤凰,很不容易看到这样一个百年的牌子屹立不倒,而且转行发展,您给我们介绍一下凤凰发展得越来越好的原因是什么?
[王俊双] (16:15:15) 主持人我要更正一下,凤凰没有转行,凤凰是一个百年老字号的品牌,主要的是生产自行车,那么自行车的发展,远远不能满足我们现代人的需求,所以我们增加了电动车的项目,同时我们还是更主要的还是在做一些轮椅,所以说凤凰的话,是在原有的自行车增加了一个轮椅,包括电动车。
[王俊双] (16:16:04)

  应该讲凤凰这么多年的发展,它看准了市场,看准了就去做,这是一个。

  第二个的话,凤凰的发展,因为中国达到百年企业的,说实在的为数比较少,就是说凤凰能有这么好的发展,而且能有这么长的时间,我认为凤凰还是把握了两大内容,也是我们公司的董事长和总裁要求一定要把这两项做好,才能对得起我们的老祖宗,第一是我们的品质,所以说我们在做一些活动的时候,我们有一次在江苏的晋江,做一个活动,说在30年的自行车,拿回来我就换一台汽车,我们那天很惨,换了三台,所以说我们当时没想到,因为我们去做市场调研的时候,估计用20年基本上扔掉了,没想到在江苏的一个城市,一个小城市,买了三台车,因为凤凰很标准,有生产的时间,你也逃不掉,换了三台。

[主持人] (16:43:45) 这也是很有诚意的做法,而且我们也觉得其实先不用急,我们也希望看到这么一个百年的好牌子来到咱们海南临高,咱们一定要都把它做好,然后慢慢扩张,我们也相信不会做不好。咱们今天最后一个问题,想要问一下,先问一下您对咱们海南临高的凤凰车厂下一步的计划,对它发展的期待,最后您说一说,您接下来回到家乡,给家乡做一些寄语,以及你下一步的计划。
[王俊双] (16:45:24)

  可能换成别的家,来多少要多少,我认为我们的能力,一定要把前面的92家服务好,让这92家服务好,92个地方的老百姓,如果我们现在盲目的扩张,可能就会有问题,所以说从招商这个状态来讲,目前我们是暂缓。

  当然我们是在这个月的,12月的15号以后会放开,因为我们从内地调了一部分专业的人员进行服务。你想想我当时准备了一个装修队,他们把门店租了,如果不能快速地装修,他损失的是房租,所以从这点上来讲,可能要等到15号以后,等我们的团队到了以后,当然15号以后具体有什么政策,我想最起码的话,也是能让我们,最起码有一点,让我们的投资者没有任何风险地加盟我们的直营店。

  我们有一个条件最好的,就是你不做我原价收回,我不相信你不做,你不可能不做,你做了赚钱了也会做,会延续。

[主持人] (16:46:21) 为什么呢?
[王俊双] (16:46:51) 讲到招商我很惭愧,我们集团有400个人在内地,要回临高去,我说那边不能断,我们在内地有9个工厂都是生产电动车,加上临高是第10个,所以从目前的招商这块来讲,我们计划30个够了,我们不能太贪,那天让我意外,所以说那天总共在11月30号的招商里面,我们成交了将近92家,会后又成交了一部分,目前还有人在报名,但是我们已经停止。
[王俊双] (17:00:08)

  临高我们先生产两轮车,两轮电动车,明年的年初,我们会增加一个项目叫三轮车,也是电动车,同时还会增加大概有4到5款最流行版本,我们叫山地车,山地自行车。所以说目前临高的工厂主要是这三类产品。

  同时这个电动车里面,我们分为两大类,一个是针对海口的一些国家标准的电动车,包括我的出口业务,就像我们2014年两万辆出口业务已经定下来了,所以这是海南临高的发展方向,如果有可能的话,我们在2014年年底,我们的电动四轮车,也是具备我们汽车所有功能的这种电动车会亮相。

[主持人] (17:01:38) 我们也期待它的亮相,您送点寄语给乡亲们。
[王俊双] (17:01:48)

  实际上对于海南,我印象最大的,其实还是我们临高,因为临高这个地方,它首先来讲,它不会说海南话,我说的是大部分人不会说海南话,所以我就讲我妈,我那天为什么讲到我妈以后感触很深,我买最好的电视给她,她翻台的时候,翻到英语台,就讲英语的,她也在那里笑,因为她从来不看文字,也听不懂普通话,因为她看图像,从临高这个状态来讲,我也希望我们这次回来,第一,我们不止要拿最好的东西,最优惠的价格,最实在的价格,最好的服务,来服务于我们海南的每一位我们的用户。

  同时呢,我也诚恳地邀请我们的客户,如果我们的产品有什么质量问题,多多给我们提意见,我们在2014年会举行一个用户回娘家的这么一个活动,我也希望通过南海网,我们这个活动会抽到某一些客户,那么可能会有100到200,回工厂去看一看,到底生产电动车是什么状态。

[主持人] (17:03:18)

也希望咱们回来了的王总,回来了的临高孩子,能够带领咱们临高致富,同时也希望咱们整个海南岛能够发展得越来越好,感谢您收看这一期的新闻会客厅,咱们下一期节目再见。

[王俊双] (17:03:28) 再见。
  • [南海网网友] (12-11 22:16) 人事咨询黎总:18869998667,业务咨询张总:13806110885
  • [南海网网友] (12-06 16:29) 请问你们凤凰公司现在有没有招聘员工啊?我想去应聘到哪里去报名?
  • [南海网网友] (12-06 16:27) 凤凰的加盟店怎么开啊?
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